Vous souhaitez faire appel à une médiation

Faire appel à une médiation

Vous avez émis plusieurs réclamations et un désaccord persiste entre KLESIA et vous. Vous avez la possibilité de faire appel à un médiateur après épuisement des procédures internes de traitement des réclamations.

A noter : 

  • Le médiateur ne peut pas être saisi si une action judiciaire avec KLESIA est en cours sur le sujet du désaccord,
  • De même, les décisions rendues par les commissions d'action sociale ne peuvent faire l'objet d'un recours auprès du médiateur.

Votre demande de médiation doit être adressée au médiateur par courrier. Cliquez ci-dessous pour obtenir les coordonnées du médiateur compétent. 

Adresse du médiateur Retraite

KLESIA
Monsieur le Conciliateur
CS 30027
93108 Montreuil Cedex

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