En raison des difficultés de paiement que vous pourriez rencontrer en lien avec l’épidémie du coronavirus, l’échéance d’avril, concernant les cotisations de retraite complémentaire de mars, peut être reportée.
A cet effet, les employeurs peuvent moduler leur paiement en fonction de leurs besoins : montant à 0, ou montant correspondant à une partie des cotisations.
- 1er cas : l’employeur règle ses cotisations via la DSN : il peut moduler son prélèvement SEPA au sein de cette DSN
- 2ème cas : l’employeur règle ses cotisations hors DSN, par virement bancaire ou via Cotizen : il peut adapter le montant de son virement ou de son paiement par carte bancaire, ou bien ne pas effectuer de virement ou paiement par carte bancaire.
Dans le contexte actuel, il est important que les entreprises qui le peuvent continuent à participer au financement de la retraite complémentaire. Nous appelons donc les entreprises à faire preuve de responsabilité dans l'usage des facilités qui leur sont accordées, afin qu'elles bénéficient avant tout aux entreprises qui en ont besoin.
En raison des difficultés de paiement que vous pourriez rencontrer en lien avec l’épidémie du coronavirus, l’échéance d’avril, concernant les cotisations de retraite complémentaire de mars, peut être reportée.
A cet effet, les employeurs peuvent moduler leur paiement en fonction de leurs besoins : montant à 0, ou montant correspondant à une partie des cotisations.
- 1er cas : l’employeur règle ses cotisations via la DSN : il peut moduler son prélèvement SEPA au sein de cette DSN
- 2ème cas : l’employeur règle ses cotisations hors DSN, par virement bancaire ou via Cotizen : il peut adapter le montant de son virement ou de son paiement par carte bancaire, ou bien ne pas effectuer de virement ou paiement par carte bancaire.
Dans le contexte actuel, il est important que les entreprises qui le peuvent continuent à participer au financement de la retraite complémentaire. Nous appelons donc les entreprises à faire preuve de responsabilité dans l'usage des facilités qui leur sont accordées, afin qu'elles bénéficient avant tout aux entreprises qui en ont besoin.
Vos démarches pour adhérer à la Carcept
Si vous n'employez pas de personnel ou si vous êtes Auto-Entrepreneur sans salarié, il est impératif de nous le préciser. Faute de ce retour, un suivi contentieux pourrait être engagé.
Pour tout changement d'adresse ou coordonnées, veuillez remplir notre formulaire en cliquant sur "Nous contacter en ligne" après avoir sélectionné votre secteur d'activité ci-dessous.
Dans le cadre d'une suite économique, l'adhésion auprès de la caisse AGIRC-ARRCO sera régularisée lors de la transmission de la première DSN.
Compte tenu de la situation sanitaire sans précédent dans laquelle nous nous trouvons, le Groupe KLESIA a mis en place des mesures visant à protéger ses salariés, et toutes les équipes se sont adaptées pour garantir les services habituels et continuer à vous apporter un suivi efficace de vos contrats. Néanmoins notre délai de traitement reste fortement impacté, nous répondrons à votre demande sous un délai de 3 semaines.
Nous vous remercions de votre patiente et de votre compréhension.
Le Titre emploi service entreprise vous permet d’accomplir en ligne gratuitement et en toute simplicité les formalités sociales liées à l’embauche et à la gestion de vos salariés.
Le Tese, offre de service du réseau des Urssaf, s’adresse aux entreprises situées en France métropolitaine et relevant du régime général.
L’adhésion et les déclarations s’effectuent obligatoirement en ligne sur le site internet TESE dédié à ce dispositif .
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Si vous souhaitez connaitre l'état d'avancement du traitement de la DSN que vous nous avez adressée, veuillez consulter directement le tableau de bord DSN .
Retrouver le mode d'emploi de votre tableau de bord Net-entreprise sur notre site, rubrique "Documents à télécharger".
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Retrouvez toutes les informations nécessaires pour la codification DSN Retraite
Pour les situations particulières : VRP, apprentis, décalage de paie... (agirc-arrco.fr)
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Si vous souhaitez obtenir un délai de paiement, vous devez uniquement utiliser le formulaire de contact disponible ci-dessous en précisant impérativement :
- le SIRET de votre entreprise
- le nombre d’échéances souhaitées
- le mois ou le trimestre concerné
- le motif de votre demande.
Toutefois nous attirons votre attention sur le fait que l’octroi du délai de paiement reste subordonné :
- au règlement immédiat de la part salariale des cotisations dues, ou à défaut lors de la première échéance,
- à un paiement dématérialisé.
Veuillez sélectionner votre secteur d’activité, puis cliquer sur « Nous contacter en ligne » pour accéder au formulaire de contact.
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Nous préciser le motif et la période du remboursement dans le mail.
Si votre compte présente bien un solde créditeur, le remboursement s'effectuera par virement bancaire. Aussi, nous vous invitons à nous faire parvenir votre RIB en pièce jointe.
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La demande de remise gracieuse de majorations ou de pénalités de retard doit être formulée par mail. La suite réservée à votre demande vous sera ensuite notifiée par courrier.
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Vous avez reçu une relance pour insuffisance de paiement et vous souhaitez savoir pour quelles raisons.
Avant de nous contacter par mail, nous vous invitons à consulter notre page dédiée, dans laquelle vous retrouvez les 3 causes qui pourraient expliquer cette insuffisance de paiement.
Merci de nous indiquer les références du mail de relance que vous avez reçu.
Situations particulières :
- Si votre entreprise a cessé son activité, nous retourner le document que nous vous avons adressé avec la mention "cessation d'activité" avec la date d'effet.
- Si vous avez cessé d'employer du personnel, nous retourner le document que nous vous avons adressé avec la mention "plus de personnel depuis le ..."
- Si vous adhérez aux dispositif TESE/CEA, nous retourner le document que nous vous avons adressé avec la mention "adhésion au dispositif TESE/CEA depuis le ..."
- Si vous êtes Auto-Entrepreneur, nous retourner le document que nous vous avons adressé avec la mention "Auto-Entrepreneur"
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Nous vous informons que Klesia ne fournit plus de situation de compte.
Nous vous invitons à consulter votre notification de cotisation calculée sur NET ENTREPRISE. Elle vous permet de vérifier le montant de cotisations déclaré et réglé, de procéder aux ajustements à apporter à votre paye en cas d'écart avec notre notification. Retrouvez Retrouvez le mode opératoire pour accéder à votre tableau de bord sur notre site, rubrique "Documents à télécharger".
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La contestation doit obligatoirement comporter les modifications à apporter (erreur sur salaire, date, sommes isolées..).
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Pour plus d'informations sur la réduction générale.
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Retrouvez plus d'informations sur les cotisations dues pour un apprenti sur notre page dédiée ainsi que sur le site de l'agirc-arrco.
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Retrouvez toutes les informations nécessaires sur la déclaration de salaires
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La DSN (phase 3) est obligatoire pour toutes les entreprises depuis janvier 2017 et remplace ainsi la DADS-U ou tout autre moyen de déclaration.
Attention, depuis le 8 novembre 2019, le concentrateur net-entreprises est fermé et n'est plus en capacité de traiter des DADS-U Retraite (format N4DS).
La DSN repose sur la transmission unique, mensuelle et dématérialisée des données issues de la paie et la transmission dématérialisée de signalements d'évènements (arrêt et reprise de travail suite à un congé maladie, maternité ou paternité, rupture de contrat de travail intervenus en cours de mois).
Il n'existe pas pour la retraite complémentaire de fiche de paramétrage personnalisée.
Néanmoins, pour vous aider à compléter votre DSN, nous vous invitions à consulter les documents techniques du site Agirc-Arrco.
Nouveauté 2020 : KLESIA met à votre disposition une fiche technique reprenant les structures importantes de la DSN sur notre page dédiée.
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Quel que soit le type de déclaration de salaires utilisé (DSN, DADSU…) pour la retraite complémentaire, il n'est pas nécessaire de nous informer des entrées et/ou sorties de votre personnel car elles seront prises en compte lors de l'intégration de votre support déclaratif.
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Vous avez des questions sur la procédure d'inscription à l'Espace Client, Veuillez consulter la FAQ dédiée .
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Vous avez des questions sur les services accessibles dans votre Espace Client ?
Veuillez consultez la FAQ dédiée.
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Retrouvez sur notre page dédiée les informations relatives à la fusion des régimes Agirc et Arrco.
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Retrouvez sur notre page dédiée les informations relatives à la fusion des régimes Agirc et Arrco.
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Droit relevant de la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978 : toute personne a la possibilité de s'opposer, pour des motifs légitimes, à figurer dans un fichier et/ou que les données qui la concernent soient utilisées à des fins de prospection commerciale.
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01 71 39 15 15*
KLESIA