Publié le 8/02/2024

Restons vigilants suite aux Cyberattaques des opérateurs de tiers payant Viamedis et Almerys

  • Infos Carcept Prev

Deux opérateurs de tiers payant en France, Viamedis et Almerys ont été victimes de plusieurs cyberattaques coordonnées, d’une ampleur inédite, et impactant l’ensemble des acteurs de la complémentaire santé.

Ces attaques ont entrainé l’exposition de données à caractère personnel de bénéficiaires (état civil, date de naissance, numéro de sécurité sociale, nom de l’assureur santé et garanties du contrat souscrit). En revanche, les données telles que les informations bancaires, les données médicales, les remboursements santé, les coordonnées postales, les numéros de téléphone ou encore les courriels ne seraient pas concernées par la violation.

Toutes les équipes de Klesia sont mobilisées, en étroite collaboration avec les opérateurs concernés, pour identifier les assurés potentiellement concernés et prendre les dispositions préventives nécessaires à la protection des espaces clients et de nos systèmes d’information.

Nous attirons votre attention sur le fait que les données exposées peuvent faire l’objet d’une exploitation sous la forme de campagnes de phishing ou d’usurpation d’identité.

Dans la période, nous vous recommandons de redoubler de vigilance par rapport aux sollicitations inhabituelles que vous pourriez recevoir et en profitons pour vous rappeler les bons réflexes :

  • Pensez à changer régulièrement le mot de passe de vos espaces clients et boîtes mails.
  • Ne transmettez jamais votre identifiant et votre mot de passe par email, SMS ou par téléphone.
  • Vérifiez bien l’identité de l’expéditeur de mails ou de sms avant de cliquer sur une pièce jointe ou un lien
  • Ne cliquez pas sur les liens directement fournis dans les communications que vous pourriez recevoir et connectez vous sur les sites web de vos services habituels

De plus, sachez que carcept prev ne vous demandera jamais de nous transmettre par téléphone ou sms vos identifiants et mots de passe, vos coordonnées bancaires ou de réaliser un paiement par téléphone.

Pour toute question, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante : info.cnil@klesia.fr 

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